Protection des données personnelles – Site www.snimi-nettoyage.fr – mise à jour : juillet 2026

La société SNIMI attache la plus grande importance à la protection des données à caractère personnel de ses clients, prospects, partenaires et visiteurs de son site internet. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées est :

SNIMI, SAS au capital de 100 912 €

Siège social : 85 route d’Archettes – 88000 Épinal

RCS Épinal 487 452 989

Téléphone : 03 83 54 53 21

Courriel : direction.snimi@gmail.com

Représentée par Monsieur Sylvain BORNE, Président.

2. Données collectées

SNIMI collecte uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous (principe de minimisation). Selon votre interaction avec nous, nous pouvons être amenés à collecter :

2.1 Données d’identification et de contact

  • nom et prénom ;
  • raison sociale et fonction (pour les contacts professionnels) ;
  • adresse postale ;
  • adresse de courrier électronique ;
  • numéro de téléphone ;
  • SIRET et TVA intracommunautaire.

2.2 Données relatives à votre demande

  • contenu du message envoyé via le formulaire de contact ou de demande de devis ;
  • informations sur les locaux ou prestations concernés (surface, fréquence souhaitée, etc.).

2.3 Données de navigation

  • adresse IP ;
  • type et version du navigateur, système d’exploitation ;
  • pages visitées, date et heure de connexion ;
  • données collectées via les cookies (voir section 8).

2.4 Données contractuelles et de facturation (clients)

  • coordonnées de facturation ;
  • historique des prestations réalisées ;
  • informations relatives au paiement (sans conservation des coordonnées bancaires complètes).

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion des demandes de devis et de contact

Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b du RGPD).

3.2 Conclusion et exécution du contrat de prestation

Base légale : exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie (art. 6.1.b du RGPD).

3.3 Facturation et tenue de la comptabilité

Base légale : respect d’une obligation légale (art. 6.1.c du RGPD), notamment au titre du Code de commerce et du Code général des impôts.

3.4 Prospection commerciale auprès des clients

Base légale : intérêt légitime de SNIMI à promouvoir des services similaires auprès de ses clients (art. 6.1.f du RGPD), avec possibilité d’opposition à tout moment.

3.5 Prospection commerciale auprès de prospects (personnes physiques)

Base légale : consentement de la personne concernée (art. 6.1.a du RGPD).

3.6 Mesure d’audience et amélioration du site

Base légale : consentement (art. 6.1.a du RGPD) lorsque les cookies utilisés ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site.

3.7 Gestion des éventuels contentieux et précontentieux

Base légale : intérêt légitime de SNIMI à défendre ses droits (art. 6.1.f du RGPD).

4. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs obligatoires des formulaires sont signalés par un astérisque. À défaut de fournir ces informations, SNIMI ne sera pas en mesure de traiter votre demande. Les autres données sont facultatives et permettent à SNIMI de mieux répondre à vos besoins.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes de SNIMI habilités à les traiter (direction, service commercial, service administratif et comptable, encadrants d’exploitation).

Elles peuvent également être communiquées à :

  • nos sous-traitants et prestataires techniques (hébergeur, prestataire de messagerie, éditeur du logiciel de gestion, expert-comptable, commissaire aux comptes), agissant sur instruction écrite de SNIMI et liés par des obligations de confidentialité et de sécurité ;
  • nos partenaires financiers (banque, organismes de paiement) pour la gestion des règlements ;
  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

SNIMI ne procède à aucune cession ou location de données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors de l’Union européenne

SNIMI veille à privilégier, dans la mesure du possible, des prestataires assurant l’hébergement et le traitement des données au sein de l’Union européenne.

Toutefois, certains prestataires techniques utilisés dans le cadre de l’exploitation du site, de la messagerie, de la gestion des demandes, de la mesure d’audience ou d’autres outils numériques peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.

Ces transferts sont réalisés dans le cadre défini par ces prestataires, qui s’engagent à respecter la réglementation applicable, notamment par le biais des mécanismes prévus par le RGPD (décisions d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

7. Durées de conservation

SNIMI conserve vos données uniquement pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :

  • Prospects (demande de devis, formulaire de contact) : 3 ans à compter du dernier contact resté sans réponse de votre part ;
  • Clients (données contractuelles) : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à compter de la fin du contrat (durée de prescription commerciale) ;
  • Documents comptables et pièces justificatives : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice (article L. 123-22 du Code de commerce) ;
  • Données de navigation et cookies non strictement nécessaires : 13 mois maximum à compter du dépôt, sauf retrait du consentement avant ce terme ;
  • Données traitées en cas de contentieux : pendant la durée nécessaire à la défense des droits de SNIMI, puis archivage selon les délais légaux de prescription applicables.

8. Cookies et traceurs

Le site www.snimi-nettoyage.fr peut utiliser des cookies et autres traceurs déposés sur votre terminal lors de votre navigation, dans les conditions suivantes :

8.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (gestion de la session, sécurité, préférences techniques). Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable mais peuvent être désactivés via les paramètres de votre navigateur, ce qui peut altérer le fonctionnement du site.

8.2 Cookies de mesure d’audience

Ces cookies, lorsque leur configuration ne les exempte pas de consentement au sens des recommandations de la CNIL, ne sont déposés qu’après recueil de votre accord via le bandeau cookies.

8.3 Cookies tiers et réseaux sociaux

Le site peut intégrer des contenus tiers ou modules de partage susceptibles de déposer leurs propres cookies. Ces cookies ne sont activés qu’après votre consentement.

8.4 Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou modifier vos préférences via le module de gestion des cookies accessible depuis le site, ou en paramétrant votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

9. Sécurité des données

SNIMI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature de ses activités et au volume des données traitées, afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

Ces mesures comprennent notamment :

  • l’accès aux données limité aux seuls collaborateurs habilités en raison de leurs fonctions (direction, service administratif et comptable, encadrement d’exploitation) ;
  • la protection des postes de travail par identifiant et mot de passe individuels ;
  • la conservation des documents papier (bons de commande, devis, factures, contrats) dans les locaux de SNIMI, dans des espaces d’accès restreint ;
  • la sauvegarde régulière des données conservées sous forme électronique dans notre logiciel de gestion ;
  • la sensibilisation des collaborateurs au respect de la confidentialité et aux règles de protection des données ;
  • la destruction sécurisée des documents et supports à l’expiration des durées de conservation prévues à l’article 7.

SNIMI s’engage à réévaluer périodiquement ces mesures afin de les adapter à l’évolution des risques et de la réglementation.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, sur vos données personnelles, des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou non traitées et en obtenir copie ;
  • Droit de rectification : faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans les cas prévus par la réglementation ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d’opposition pour des motifs tenant à votre situation particulière et, sans motif, en matière de prospection commerciale ;
  • Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Limites au droit d’effacement : Certaines données ne peuvent être supprimées avant l’expiration des délais légaux de conservation auxquels SNIMI est soumise, notamment les factures et pièces comptables, conservées pendant dix (10) ans conformément à l’article L. 123-22 du Code de commerce, ainsi que les documents nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice pendant les délais de prescription applicables.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser votre demande, accompagnée d’un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité :

  • par courrier : SNIMI – Protection des données – 85 route d’Archettes – 88000 Épinal ;
  • par courriel : direction.snimi@gmail.com

SNIMI s’engage à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception, ce délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • par voie postale : 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 ;
  • par téléphone : 01 53 73 22 22 ;
  • en ligne : www.cnil.fr.

12. Modification de la politique de confidentialité

SNIMI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte d’évolutions législatives, réglementaires ou de ses pratiques. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre consultation du site.